Politique de retour et de remboursement

Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat ! Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait, voici comment nous pouvons vous aider :

Admissibilité aux retours

  • Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

  • Le produit doit être inutilisé, scellé et dans son emballage d'origine.

  • Les parfums ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène.

Processus de remboursement

  • Une fois votre retour approuvé, nous procéderons à un remboursement sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables .

  • Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Articles endommagés ou erronés
Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement avec des photos à support@libertefragrances.com , et nous organiserons un remplacement ou un remboursement.